Herroepingsrecht
Herroepingsrecht
Wij streven naar 100% klantentevredenheid. Bent u niet tevreden van de ontvangen goederen, dan heeft U het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag gecrediteerd.
In geval van herroeping moeten de door beide partijen ontvangen diensten worden teruggegeven en alle verkregen voordelen (bijv. rente) worden teruggegeven. Indien u de ontvangen goederen en diensten evenals voordelen (bv. gebruiksvoordelen) niet of slechts gedeeltelijk of in verslechterde toestand kunt teruggeven of afstaan, moet u ons de waardevermindering vergoeden.
U hoeft alleen een vergoeding te betalen voor de aangebrachte schade van het product en voor het gebruik dat ervan is gemaakt, als het gebruik of de verslechtering te wijten is aan de behandeling van het product die verder gaat dan het onderzoek van de kenmerken en de werking. Onder "testen van de eigenschappen en de functionaliteit" verstaan wij het testen en uitproberen van de desbetreffende goederen, zoals dat bijvoorbeeld in een winkel mogelijk en gebruikelijk is.
Goederen die per pakketpost kunnen worden verzonden, dienen op onze kosten en voor ons risico te worden geretourneerd. Goederen die niet per pakketpost kunnen worden verzonden, worden bij u opgehaald.
Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via info@hhpnederland.nl. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.
Voor producten die u via deze webwinkel koopt en op maat volgens de door u ingevoerde specificatie gemaakt worden is het herroepingsrecht niet van toepassing. De verkoop is hiermee na succesvolle betaling definitief.
De tijdige verzending van de herroeping of van de goederen volstaat om de herroepingstermijn na te leven. De herroeping van de goederen moeten worden gericht aan:
Home Health Products
Van Nelleweg 1
Expeditiegebouw - Postbus 13313
3004 HH Rotterdam
Tel.: +31 117 745 054
E-mail: info@hhpnederland.nl